Τυλιχτά Εδέσματα-Tylixta Edesmata

Λυπάμαι αλλά θα χρειαστεί να μοιραστώ την κακή εμπειρία που είχα από παραγγελία μου πρώτη φορά στο συγκεκριμένο κατάστημα. Θα το απέφευγα εάν είχα καταφέρει να σηκώσετε το τηλέφωνο όταν πήγαν όλα λάθος στην παραγγελία που έκανα το βράδυ στις 23/1/2026. Η παραγγελία καθυστέρησε 1 ώρα και 40 λεπτά.. (σίγουρα, μετά σταμάτησα να μετράω). Είχαμε παραγγείλει 5 σουβλάκια (3 πίτα γύρο χοιρινό, 1 πίτα με κεμπάπ και 1 πίτα με μανιτάρι). Παρέλαβα την παραγγελία και στην εξωτερική απόδειξη αναγραφόταν λανθασμένη παραγγελία (σαλάτα του σεφ, πίτα σουβλάκια με γύρο χοιρινό και κολοκυθοκεφτέδες με αναγραφόμενη τιμή 31 ευρώ και κάτι). Ανοίγω τη σακούλα και μέσα είχε 5 πίτα γύρο χοιρινό με αυτοσχεδιασμό δικό σας και 1 μερίδα κολοκυθοκεφτέδες. Με το που το είδα κάλεσα πάνω από πέντε φορές το κατάστημα και δεν το σήκωσε κανείς. Επομένως πέρα από την απαράδεκτη καθυστέρηση η παραγγελία ήρθε και λάθος αλλά δεν είχαμε και την δυνατότητα να σας ενημερώσουμε. Από όλα τα άτομα που παραγγείλαμε η μόνη που έφαγα ακριβώς αυτό που παρήγγειλα ήμουν εγώ. Ειλικρινά λυπάμαι που κάνω αυτή την κριτική για την κάκιστη εξυπηρέτηση. Για να είμαι δίκαιη ως προς το κομμάτι της ποιότητας το σουβλάκι ήταν καλό.

12/2 Τσικνοπέμπτη - παραγγειλαμε για πρώτη φορά απο το μαγαζί μέσω efood. Αναμονή μεγάλη αλλα λογική λόγω ημέρας. Φτάνει η ώρα της παράδοσης και πουθενά ο διανομέας. Η εφαρμογή έλεγε ότι η παραγγελία μας έχει ολοκληρωθεί οποτε καλέσαμε στο κατάστημα για να μας πουν τι συνέβη. Μας λένε ότι είναι στο δρόμο. 20 λεπτά μετα άφαντη η παραγγελία ακόμα (η απόσταση μας απο το μαγαζί ειναι κοντινή). Ξαναπαιρνουμε τηλέφωνο και μας λένε πάλι ότι είναι στο δρόμο!!!!!! Ευνόητο ότι ακυρωσαμε την παραγγελία. Το πρόβλημα δεν ήταν ότι άργησε αλλα η αντιμετώπιση και η εξυπηρέτηση στη συνέχεια.

Καινούργιοι ιδιοκτητες κ υπέροχη προσπάθεια! Έλειπε κατι τετοιο απο την περιοχή! Ολα τα φτιάχνουν την ώρα που παραγγέλνεις οπότε ολόφρεσκα!

Πρόσφατα από ένα διαφημιστικό που ήρθε στα χέρια μου αποφάσισα να παραγγείλω 2 τυλιχτά. Το φαγητό και συγκεκριμένα ο γύρος κοτόπουλο ήταν τίγκα στο μπαχαρικό το οποίο σου άφηνε μια λίγο περίεργη πικάντικη γεύση. Η εξυπηρέτηση είναι μέτρια προς κακή θα έλεγα καθώς η εκτίμηση της παραγγελίας ήταν περίπου στα 30' με 45'. Όταν έφτασε η παραγγελία μετά από 60' ο διανομέας δεν είχε μαζί του pos ώστε να πληρώσω με κάρτα (είχα ενημερώσει τηλεφωνικά ότι θα πληρώσω με κάρτα και μου είπαν ναι) με αποτέλεσμα να πρέπει να τον περιμένω άλλα τρία τέταρτα μέχρι να φέρει το pos. Γενικότερα το κατάστημα χρειάζεται καλύτερη εξυπηρέτηση και κυρίως οργάνωση

Ευγένεια από το προσωπικό και αφήνουν τα παιδάκια να παίζουν !!!! Μόνο αυτό αρκεί !!! Για το σουβλάκι δεν το συζητώ !!!! Όλα τρομερά …

Ηρθα την προηγούμενη εβδομάδα με την γυναίκα μου. Μεσα στο μαγαζί γινόταν φασαρία ανάμεσα στο προσωπικό λόγω μιας διαφωνίας. Περιμέναμε αρκετή ώρα να έρθει να μας σερβίρει κάποιος. Το τραπέζι ήταν αρκετά άθλια στρωμένο σαν να μην είχαν προσπαθήσει καν για την εικόνα του. Ζητήσαμε διάφορα πράγματα από το μενού. Η σερβιτόρα (αν και δεν είχε αξιοπρεπείς εμφάνιση) τα περισσότερα τα έκανε λάθος. Έβαλε κρεμμύδι και ντομάτα εκεί που της ζήτησα να μην μπει, λάθος σώς σε πιάτα και το φαγητό καθυστέρησε πολύ. Οι τιμές καλές γενικά αλλά για την εξυπηρέτηση και την ποιότητα του φαγητού δεν άξιζε. Το φαγητό ήταν μέσα στο λάδι και στην κουζίνα δεν φορούσαν γάντια. Ελπίζω να φτιάξει αυτό καθώς η τοποθεσία είναι πολύ όμορφη. Δεν θα επιχειρήσουμε να ξανά έρθουμε

Πήγαμε πριν από λίγες με την οικογένεια μου για φαγητό ή ατμόσφαιρα πολύ ωραία, αλλά δυστυχώς το μόνο που άξιζε. Το φαγητό ήταν τουλάχιστον κακό βρήκαμε τρίχα μέσα στο σουβλάκι το οποίο ήταν και άγευστο. Οι τουαλέτες ήταν απεριποίητες και όχι σωστά εξοπλισμένες. Υπήρχε παντού σκόνη σε ό,τι επιφάνεια μπορείς να φανταστείς. Επισης παρατήρησα ότι δεν υπήρχε συνεννόηση με το προσωπικό διότι βαριόντουσαν και σε κοιτούσαν με μισό μάτι. Κατά την γνώμη μου, πολύ υπερεκτιμημένο και ακριβό για την δικιά μου τσέπη. Περίμενα πολλά περισσότερα σχετικά με την ποιότητα φαγητού τιμής αλλά και της υγιεινής του μαγαζιού. Δεν θα το πρότεινα, ποτέ ξανά!!