Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ) Αμαρουσίου

Είστε απαράδεκτοι, ειδικά αυτή που σηκώνει το τηλέφωνο! Ακόμη και αν δεν μπορούσατε όντως να με εξυπηρετήσετε, το να ειρωνεύεστε και να το κλείνετε στην μούρη δεν είναι απάντηση. Ο κύριος στο ταμείο όταν πήγα ήταν ευγενέστατος και εξυπηρετικός, δεν κάνουν όλοι για όλα!

Αν μπορουσα να βαλω - απειρο θα εβαζα αντι για 1. Περιμενουμε 2 δεματα απο 10-15 δεκεμβρη. Το 2ο εχει χαθει στον χωροχρονο. Το 1ο μας ερχεται ειδοποιηση 29δεκεμβρη οτι θ παραδοθει .Δεν ηρθε ποτε,ερχεται ειδοποιηση οτι δεν μας βρηκαν. Στελνουμε μεηλ ,παιρνουμε κ τηλ να ερθει την επομενη ημερα. Δεν ερχεται ποτε. 31 δεκεμβρη το πρωι ερχεται ειδοποιηση οτι θ παραδοθει.Ερχεται νεα ειδοποιηση οτι δεν μας βρηκαν. Τηλεφωνουμε 2 ιανουαριου οτι θ παμε απο εκει σαββατο ή δευτερα. Παμε δευτερα 5 ιανουαριου κ λενε εχει επιστραφει γιατι παρηλθε το 10ημερο απο οταν το παρελαβαν. Τους πηρε 7 ημερες για να κανουντην υποτιθεμενη πρωτη παραδοαη αλλα δεν κρατηθηκε μετα απο 2 τηλεφωνηματα κ μεηλ 1 ημερα.Αντιμετωπιστηκα με απροκαλυπτο θρασος απο την κυρια με τα γκριζο..κατι μαλλια στο αριστερο γκισε στο στυλ...τι θελεις να σου κανουμε..Με τετοια ανυπαρκτη εξυπηρετηση κ διχως ιχνος ευγενειας κ προσπαθειας εξευρεσης λυσης δεν ειναι ευλογο ν σκεφτει ο καθενας οτι το μονο που πρεπει ν γινει ειναι να κλεισουν μια για παντα...?.

Πήγα σήμερα στα ελτα στο κέντρο Μαρούσι Κονδυλη 5! Η υπάλληλος (μια ξανθιά) δεν μπήκε στη διαδικασία να μου εξηγήσει .Απλά μου είπε δεν γίνετε και σε αλλο καταστημα του ΕΛΤΑ με εξυπηρέτησαν κανονικά!! Αυτό έχει συμβεί και άλλη φορά!!

Αν μπορούσα να βάλω μηδέν αστέρια, θα το έκανα. Οι υπάλληλοι χρειάζονται σοβαρή εκπαίδευση και σεμινάρια για να ανταποκριθούν στην εποχή του 2026 και, κυρίως, για να κατανοήσουν τι σημαίνει σωστή εξυπηρέτηση πελατών. Τέτοιες συμπεριφορές με κάνουν πραγματικά να εύχομαι η εξυπηρέτηση να γίνεται από ΑΙ/ρομπότ, γιατί σίγουρα θα ήταν πιο ευγενική, πιο επαγγελματική και πιο αποτελεσματική.

Τραγική κατάσταση. 2 υπάλληλοι για να εξυπηρετήσουν πολύ κόσμο με αποτέλεσμα πολύ ώρα αναμονής. Οι υπάλληλοι ευγενέστατοι, κάνουν ότι μπορούν, δεν έχουν κάποια ευθύνη αλλά προφανώς χρειάζονται και άλλοι.

Αν υπήρχε αρνητικό αστέρι θα έπαιρνε 10 μειον. Δεν νομίζω να υπάρχει χειρότερο ταχυδρομείο. Απορώ πώς οι υπάλληλοι αυτοί βρίσκονται ακόμη στις θέσεις τους.Τα δέματα καθυστερούν χωρίς λόγο. Βιβλίο που εστάλη από βιβλιοπωλείο Αθήνας στις 09.01. δεν θα έρθει ούτε σήμερα 14.01.στα Μελίσσια, και δεν είναι σίγουρο πότε θα θελήσουν να το στειλουν. Οι υπάλληλοι υπόσχονται το πρωί ότι το δέμα δόθηκε σε οδηγό ενώ το μεσημέρι διαπιστώνεις ότι σε κοροϊδεύουν. Σύντομα θα κατατεθεί αγωγή προς παντός υπευθύνου.Αυτη η κοροϊδία πρέπει κάποτε να λήξει.

Δέμα απο το εξωτερικό ήρθε 2φορες και γύρισε πίσω.Εγώ δεν ελαβα καμία ειδοποίηση.Μου το στείλανε 3η φορά από το εξωτερικό. Επιτέλους πήρα ειδοποίηση. Τώρα προσπαθώ να επικοινωνήσω με τα ΕΛΤΑ για να παραλάβω και δε σηκώνει κανείς το τηλ.Εχουν περάσει 4 μήνες από την πρώτη παραγγελία.