ΕΜΕΛ ΚΙΟΥΣΗ Α.Ε.

Χειρότερη μεταφορική ever. Το τηλεφωνικό κέντρο απαράδεκτο. Παραδώσεις κατοικον δεν γίνονται κ ας τις έχεις πληρωμένες... Είναι τραγικοί...

Απαράδεκτη μεταφορική. Με την κατάσταση που γίνεται τον τελευταίο καιρό με τις πλημμύρες μαζευτήκαμε μια ομάδα και θέλαμε να στείλουμε κάποια προϊόντα (5 κούτες με τρόφιμα, ρούχα, φαρμακευτικά προϊόντα) για βοήθεια στους πλημμυροπαθείς. Αιτηθήκαμε τα δωρεάν μεταφορικά με την μεταφορική από Πάρο-Αθήνα και αντίστοιχα από Αθήνα-Φάρσαλα για την δωρεά που κάναμε. Για να ολοκληρωθεί η παράδοση απαιτούσαν να εξοφληθεί το ποσό των 25 ευρώ. Επικοινωνήσαμε με την υπεύθυνη της μεταφορικής για να αναφέρουμε το γεγονός και να ζητήσαμε εκ νέου να καλύψει η μεταφορική το ποσό σαν δωρεά όπως είχαμε συμφωνήσει και με τις άλλες μεταφορικές. Εν τέλει δεν δέχτηκε ποτέ και κάναμε μεταφορά του χρηματικού ποσού στον λογαριασμό της μεταφορικής. Δεν είναι το θέμα τα 25 ευρώ αλλά σε μια τέτοια κατάσταση θα μπορούσαν να βοηθήσουν για ένα τέτοιο ποσό.

Ένα κ πολύ είναι!!!!! Τηλεφωνικό κέντρο για κλωτσιές όλοι !!!! Όλο φούρια κ τα ξέρουν όλα !!!!! Έλα ν το πάρεις από εδώ αλλά ν πληρώσεις το κόμιστρο … ενώ το δελτίο αποστολης έγραφε τόπος παράδοσης εκτός εγκαταστάσεων σας σε ένα χωριό εκτός λαρισας !!!! Έτσι δεν πάμε μπροστά κ. Ιδιοκτήτη !!!! Λυπάμαι πολύ ….. ΥΓ Ο οδηγός που έφερε το πακέτο ευγενέστατος με το παραπάνω ο άνθρωπος !!!!! 👍 Μπραβο του !!!!!!

Μου στέλνουν δώρο για το οποίο δεν γνώριζα κάτι. Με καλεί η μεταφορική να με ενημερώσει να πάω για το δέμα και να παραλάβω από τον χώρο τους (!) πράγμα το οποίο έκανα. Εκ των υστέρων όμως, παραλαμβάνοντας το πακέτο βρίσκω το δελτίο αποστολής που αναγράφει από τον αποστολέα ότι το δέμα θα παραδοθεί σπίτι μου!!!!!!! Ρωταω γιατί δεν μου το έφεραν στο χώρο μου εφόσον ο αποστολέας είχε τέτοιο αίτημα και είχε πληρώσει τα μεταφορικά. Η απάντηση του υπαλλήλου ήταν ότι θα αργούσαν επειδή είμαι ιδιώτης. Όπως διαπίστωσα είναι τακτική που εφαρμόζουν συχνά και πραγματικά ντροπή τους.

Αγενείς και απαράδεκτοι..πήγα να παραλάβω σήμερα ένα δέμα από τα γραφεία τους ύστερα από επικοινωνία μαζί τους.Αφου πλήρωσα τα μεταφορικά στη συνέχεια αναζητούσαν το δέμα χρησιμοποιώντας αστείες δικαιολογίες, όπως μπορεί να μην στάλθηκε ή να παραδόθηκε άλλου κατά λάθος. Μετά από μεγάλη καθυστέρηση το δέμμα βρέθηκε.

Απαράδεκτη εξυπηρέτηση..Με ανάγκασαν να παραβρεθώ στον χώρο τους από Καρδίτσα για να παραλάβω το δέμα μου ενώ το δέμα ήταν να παραδοθεί στην πόλη μου..Δεν πρόκειται να συνεννοηθείτε τηλεφωνικά με την κυρία που είναι στο τηλεφωνικό κέντρο θα σας απαντήσει συνεχώς με ένα δεν ξέρω και θα σας κλείσει το τηλέφωνο στα μούτρα ανάγωγη συμπεριφορά..Δεν θα συνιστούσα την συγκεκριμένη μεταφορική για κανέναν λόγο ότι χειρότερο ΥΓ:Ο αγαπημένος σας πελάτης από Καρδίτσα 🙂

Μία τυπική μεταφορικη εταιρεία.... γρήγορα κ οικονομικα