Bonsai Home

Ελειπαν τα μισα πραγματα απο μεσα. Βιδες δεν κουμπωναν μεταξυ τους. Πηγαμε να μετακινησουμε το επιπλο απτο ενα δωματιο στο αλλο και ξεκουμπωσε, τραβωντας ταυτοχρονα ενα κομματι μαζι του. Πραγματικη απογοητευση. Ολοκληρη ντουλαπα πηραμε απο αλλη ιστοσελιδα και δεν υπηρξε κανενα προβλημα δενοντας τη. Ο μπαμπας μου ασχολειται με τετοιες εργασιες και μπορεσε να τη φτιαξει, βεβαια οι φθορές ειναι εμφανεις. Τι να πω. Κοροιδια ———————- Σας ευχαριστώ ιδιαίτερα για την απάντησή σας και κυρίως για τον χαρακτηρισμό περί "κακοπροαίρετης" στάσης, δεν γνώριζα ότι η απογοήτευση από ελαττωματικό προϊόν εμπίπτει σε αυτήν την κατηγορία. Η κριτική μου βασίστηκε αποκλειστικά σε πραγματικά γεγονότα: ελλιπή εξαρτήματα, προβληματική συναρμολόγηση και αποσυναρμολόγηση του επίπλου κατά τη μετακίνηση. Αν αυτό θεωρείται κακή πρόθεση, τότε μάλλον έχουμε διαφορετική αντίληψη περί ποιότητας. Επίσης, το ότι είστε μεταπωλητές δεν αλλάζει το γεγονός ότι η αγορά έγινε από τη δική σας επιχείρηση. Ο πελάτης δεν οφείλει να γνωρίζει ούτε να διαχειρίζεται τις εσωτερικές σας συνεργασίες. Φαινεται ποσο λιγο σας ενδιαφερει η ουσιαστικη κριτικη και διαφανεια.

ΜΑΚΡΙΑ...ΑΠΑΡΆΔΕΚΤΗ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗ... το προϊόν δεν αντιστοιχεί στη περιγραφή αφου οι διαστάσεις ήταν οι μισες απο τις αναγραφόμενες και εφτασε σε απαράδεκτη κατασταση εντελώς κατεστραμμένο, άκρη δεν βρήκα με τους υπεύθυνους οι οποίοι αδιαφορούν και έτσι απλά πέταξα και τα λεφτά μου και το απαραδεκτο προϊόν τους

Το ηλεκτρικό υπόστρωμα (διπλό) που κέρδισα μέσω ενός διαγωνισμού στο Instagram είναι πολύ καλό. Έχει 3 σκάλες αλλά ακόμα και στην δεύτερη σκάλα να το βάλεις ζεσταίνει αρκετά και κοιμάσαι πολύ ωραία. Ο κύριος που μίλησα μαζί του για τα διαδικαστικά ήταν ευγενικός και πρόθυμος να με εξυπηρετήσει. Η παράδοση ήταν άμεση και απο πλευράς του μαγαζιού στην μεταφορική και από την μεταφορική. Σίγουρα θα προτιμήσω το συγκεκριμένο μαγαζί για κάποια αγορά

Δύο από τα προϊόντα είχαν μικρούς μαύρους λεκέδες. Κατά τα άλλα η εξυπηρέτηση ήταν συνεπής και η συσκευασία άθικτη.

Εξαιρετικά αγενείς και χαμηλού επιπέδου στην εξυπηρέτηση πελατών με βασικές ελλείψεις στον τρόπο που λειτουργεί η αγορά .απορώ πώς επιλέγουν τέτοιους ανθρώπους στα μαγαζιά εκθέτοντας την εταιρεία. Δεν θα το συνιστούσα σε κανέναν ούτε απέξω να περάσει . Και είναι για 0/5 απλώς το ένα αστέρι μπήκε αναγκαστηκα καθώς δεν επιτρέπει η Google να δημοσιευτεί το post.ντροπη πραγματικά.

Η εξυπηρέτηση ήταν μια χαρά και είχα και ενημέρωση από το κατάστημα,άλλα αγόρασα ένα χαλί που ήρθε μικρότερο από τις διαστάσεις που έγραφαν στη σελίδα τους. Πήρα το Home Χαλί Soft Μπουκλέ με διάσταση οπως έλεγε 120x160 και τελικά ηταν 118x158. Ξέρω πως δεν είναι μεγάλη η διαφορά και τόσο σημαντική αλλά όπως και να έχει διαφέρει 2 πόντους απ'αυτο που γράφει και οφείλω να το αναφέρω!😌 Ενημέρωση μετά την απάντηση του καταστήματος:Το χαλί ανοίχτηκε στρώθηκε και τότε διαπιστώθηκε η απόκλιση, οπότε δεν ήταν εύκολο να επανασυσκευαστεί για επιστροφή και η ευθύνη των σωστών διαστάσεων είναι δική σας και όχι του πελάτη! Δεν το πήρα δωρεάν,το πλήρωσα με βάση συγκεκριμένα χαρακτηριστικά. Καταλαβαίνω ότι δεν είναι πρακτικό να μετριούνται όλα τα χαλιά ένα-ένα, όμως ως πελάτης βασίζομαι στις διαστάσεις που αναγράφονται στο προϊόν. Η απόκλιση μπορεί να φαίνεται μικρή, αλλά εξακολουθεί να είναι διαφορετικό από αυτό που αγοράστηκε. Σας ευχαριστώ.

Η εμπειρία για κάποια αγορά που εκανα ηταν παρα πολύ καλή, το προϊόν ήλθε πολύ γρήγορα στην Θεσσαλονίκη και ήταν καλύτερο από ότι φανταζόμουν Μαρία Μπικου