ELECTRIC SOLUTION - ΒΙΕΡΡΟΥ ΕΙΡΗΝΗ ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ

Δεν μου έχει ξανά τύχει να παίρνω 3 σερί μέρες τηλέφωνο στο μαγαζί να μου απαντάνε θα με τηλεφωνήσει ο τεχνικός και να μην παίρνει ποτέ πίσω τηλέφωνο για να κανονίσουμε ραντεβού!!!

Αν είχε την επιλογή να μην βάλω αστέρι δεν θα έβαζα ούτε ένα! Ήρθε λοιπόν ένας κύριος με ύφος να δει τον φούρνο και ιδανικά να μας τον επισκευάσει. Εκτός του ότι άργησε περίπου 20 λεπτά και εγώ δούλευα μετά από λίγη ώρα έβγαλε ένα μηχάνημα μέσα σε 2 λεπτα έκανε τον έλεγχο και μου είπε ότι ο φούρνος δεν φτιάχνεται και ότι δεν υπάρχει και ανταλλακτικό για αυτό τον φούρνο διότι είναι παλιός και θα χρειαστεί να αγοράσουμε καινούργιο (να σημειωθεί ότι μας χρέωσε 35 ευρώ για ούτε 5 λεπτά και δεν μας έκοψε απόδειξη). Φέραμε λοιπόν ηλεκτρολόγο και μας τον έφτιαξε σε 1 ώρα με χρέωση 20€!!!

Κλείσαμε ραντεβού 11 το πρωί και αναγκάστηκα να αφήσω της δουλειές μου απο της 10:30. Περίμενα μέχρι 11:30 και τοὺς περνώ τηλέφωνο και με αγένεια η κοπέλα μου λέει οτι σε 20 λεπτά θα έρθει γιατί είχε και άλλες δουλειές . Αναγκάστηκα να ακυρώσω το ραντεβού και να χάσω 1 ώρα επειδή δεν ξέρουν τι θα πει επαγγελματισμός!!!

Υπήρχε καθορισμένο ραντεβού συγκεκριμένη ημέρα, αλλά δεν ήρθε και δεν με ειδοποίησε και κανένας. Έπρεπε να ενδιαφερθώ εγώ και να τηλεφωνήσω ώστε να κλείσουμε ραντεβού την επόμενη ημέρα. Επίσης και αυτό που με ενόχλησε πιο πολύ ήταν ότι για να μου πει ο τεχνικός ότι φταίει ο σωλήνας παροχής του πλυντηρίου και να τον αλλάξω ο ίδιος ,μου πήρε και 30€ μαύρα για μισή ώρα υπόθεση. Από το γραφείο μου είχαν πει ότι η επίσκεψη είναι 25 Ευρώ και σε ενδεχόμενη αντικατάσταση ανταλλακτικού θα ανέβαινε το ποσό. Ανταλλακτικό δεν προέκυψε. Καλό παιδί ο τεχνικός αλλά η γραμμή που ακολουθείται σαν εταιρεία είναι λάθος.

Καμία ενημέρωση σχετικά με την εξέλιξη της εργασίας. Μετά από πολλά τηλεφωνήματα και λέγοντας μου ότι το κάνει ο τεχνικός έλεγχο με ενημέρωσαν να πάω να το πάρω διότι δεν μπορούν να το φτιάξουν.

Το σέρβις των μικροσυσκευων είναι άθλιο. Από τον Φεβρουάριο που χάλασε η σκούπα μου την πηρα Απρίλιο αφού την πηγαινοεφερνα αρκετές φορές λέγοντας μου οι ειδικοί πως είναι έτοιμη κ διορθωμένη η βλάβη καθε φορα.Μια εβδομάδα πριν παρουσιαστηκε παλι το ιδιο πρόβλημα στη σκουπα.Μίλησα πάλι με την Αθήνα κ με έστειλαν ξανά στο ίδιο εξουσιοδοτημενο συνεργείο επισκευών. Δεν έχω ούτε ενημέρωση.Ντροπή .Η σκούπα έχει εγγύηση 10 χρόνια. Άσχετα αν πλήρωσα την πρώτη φορά 60 ευρώ λέγοντας μου οι ειδικοί πως το μοτέρ ήταν γεμάτο νερά.Αληθεια τώρα γιατί δεν υπάρχει άλλος στο σερβις;;;Συγνώμη αλλά αν δεν μπορείτε κλείστε το.Γιατι ταλαιπωρείτε τον κοσμο;

Τραγική εμπειρία. Ένα ανταλλακτικό για μιξεράκι χειρός παράγγειλα πριν από δυο χρόνια. Ακόμα το περιμένω. Άφησα τηλέφωνο και δεν πήραν ποτέ. Κρίμα.