Επισκευές τηλεοράσεων & οικίσκων συσκευών ( Philips )

Θέλησα να παραδώσω ένα σύστημα σιδερώματος Philips, στο οποίο μετά από (7) μήνες χρήση έσπασε το χερούλι χωρίς καμία δική μου υπαιτιότητα. Ο κος Γιώργος δεν το παρέλαβε υπονοώντας ότι "εγώ προξένησα τη ζημιά". Παρόλο που προσβλήθηκα, επέμεινα να το στείλει στα Κεντρικά της ΚΩΤΣΟΒΟΛΟΣ Α.Ε. καθοσον ήμουν βέβαιη ότι θα είχαν δεχτεί περιπτώσεις με το ίδιο πρόβλημα στο συγκεκριμένο μοντέλο εφόσον ήταν καθαρά κατασκευαστική αστοχία. Ενοχλημένος και με έκδηλη αγένεια με "απέπεμψε" στο κατάστημα αγοράς, όπως τελικά και έκανα. ΕΝΝΟΕΙΤΑΙ ΟΤΙ ΣΗΜΕΡΑ ΠΑΡΕΛΑΒΑ ΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΣΙΔΕΡΩΜΑΤΟΣ ΕΠΙΣΚΕΥΑΣΜΕΝΟ, χωρίς καμία επιβάρυνση. Υ.Γ. Δε συνηθίζω να γράφω αρνητικές κριτικές αλλά αυτή η συμπεριφορά απο επαγγελματία μεγάλης ηλικίας και πείρας, ξεπέρασε κάθε ηθικό δίλημμα για την αρνητική μου αξιολόγηση, ευχόμενη να μην τύχει παρόμοια αντιμετώπιση σε κανέναν άλλο.

Αγενέστατος !!! Τα νεύρα της ημέρας του τα ξέσπασε σε εμένα. Σταμάτησε να ακούει τι του λέω και απλά έλεγε τα δικά του κάνοντας νευρικες κινησεις και πηγαίνοντας πέρα δοθε . Ποτέ ξανά!

Αγοράζω philips σίδερο τα τελευταία πολλά χρόνια εξαιτίας του service που έχει στο Ηράκλειο. Πιστεύω αυτό να τα λέει όλα!! Ο άνθρωπος αυτός απλά είναι ο ορισμός του επαγγελματία.

Δεν έχω λόγια. Εξυπηρέτηση, ευγένεια και επαγγελματισμός. Πήρα τηλέφωνο να ρωτήσω για ένα ανταλλακτικό, μου είπαν ότι υπάρχει και είπα οκ, θα περάσω και κλείσαμε. Πάω μετά από είκοσι μέρες και όταν είπα το πρόβλημα, διαπίστωσα ότι έχουν κρατήσει το ανταλλακτικό με το τηλέφωνό μου, χωρίς να έχουμε συνεννοηθεί κάτι τέτοιο. Εννοείται ότι η βλάβη αποκαταστάθηκε σε χρόνο ρεκόρ. Πραγματικά προτείνεται ανεπιφύλακτα.

Σωστός επαγγελματίας, που εμπνέει εμπιστοσύνη και αξιοπιστία. Ευγενική και έντιμη αντιμετώπιση του πελάτη, ενώ ενημερώνει και απαντά με προθυμία στις ερωτήσεις. Τον συστήνω ανεπιφύλακτα.

Άψογος,και πολύ γρήγορος στην επισκευή της τηλεόρασης.

Κύριος Γιώργος άριστος επαγγελματίας,άριστη εξυπηρέτηση!!!