MPSERVICE

Μετά από 40 μέρες αναμονής για ένα προϊόν που ακόμα στο site της εταιρείας εμφανίζεται με απόθεμα και αρκετές επιπλέον επικοινωνίες μαζί τους, το προϊόν δεν το έχω παραλάβει. Οι δικαιολογίες είναι από αυτές που πρέπει να τις λάβεις υπόψιν σου για μια φορά μόνο και όχι επανειλημμένα. Για επιστροφή χρημάτων ούτε λόγος. Επισης η ενημέρωση είναι ανύπαρκτη. Αυτό δεν το θεωρώ επαγγελματισμό γιατί αν μη τι άλλο στα δύσκολα φαίνεται ο καλός επαγγελματίας. Φυσικά δεν τον συνιστώ.

Έκανα μια παραγγελία online πριν από περισσότερο από ένα μήνα, δεν έλαβα καμία είδηση, παρόλο που τα χρήματα είχαν δοθεί. Επικοινώνησα μαζί τους 3 φορές, καμία απάντηση... απλά δεν τους νοιάζει. Τώρα θεωρώ ότι τα χρήματά μου έχουν τελειώσει. Δεν μπορώ να συμβουλεύσω κάποιον να εξετάσει αυτήν την εταιρεία για οποιαδήποτε αγορά.

αψογοι, στην αρχη υπηρξε μια καθυστερηση αλλα μολις επικοινωνησα μου ειπαν πως δεν ειχε φτασει το ανταλλακτικο κι οτι την επομενη μερα περιμενουν παραλαβη. Πραγματι την επομενη μερα μου ηρθε μηνυμα απο την κουριερ οτι εχω δεμα καθ΄οδον και εφτασε συντομα στο νησι που μενω οπου και το παρελαβα.

Αν μπορούσα να βάλω μείον στα αστέρια, θα το έκανα. Παρήγγειλα 2 ίδια ανταλλακτικά καπάκια φίλτρου για τη σκούπα μου την 1η Φεβρουαρίου, τα οποία φαίνονταν πως υπήρχαν σε απόθεμα. Μην έχοντας λάβει με το πέρας της ηλεκτρονικής πληρωμής τον αριθμό παραγγελίας, την επόμενη μέρα κάλεσα η ίδια για να μάθω τι συμβαίνει. Ένας κύριος στο τηλέφωνο με διαβεβαίωσε για την παραγγελία, μου έδωσε και τον αριθμό και μου ανέφερε πως το ένα εκ των 2 ανταλλακτικών το περίμενε από τον προμηθευτή. Πέρασε μια εβδομάδα, τον κάλεσα ξανά για να μάθω τι συμβαίνει με το πακέτο και μια ακόμη φορά με διαβεβαίωσε πως θα σταλεί τέλος της εβδομάδας (9 ή 10 Φεβρουαρίου). Πέρασε μια ακόμη εβδομάδα, καλώ στις 16 Φεβρουαρίου και μου ανέφερε ξανά τον προμηθευτή κτλ. Απαράδεκτη συμπεριφορά, ελλιπέστατη ενημέρωση, καθόλου επαγγελματισμός. Εννοείται ζήτησα τα χρήματά μου πίσω. Μακριά από το μαγαζί!

Εξαιρετικός επαγγελματίας ο τεχνικός και πιθανώς είναι ο ίδιος και ο ιδιοκτήτης! Ανακαλύψαμε πρόσφατα μια παλιά χειροκίνητη ραπτομηχανή Singer σε μια αποθήκη. Μετά από συνεννόηση με το κατάστημα, παραδώσαμε τη μηχανή για επισκευή και σέρβις. Η αλήθεια είναι δεν ήμασταν αισιόδοξοι για τη μηχανή, λόγω παλαιότητας και χρόνιας στασιμότητας. Ο τεχνικός μας εξήγησε αναλυτικά τις εργασίες, το χρόνο και το κόστος για να επανέλθει η λειτουργικότητα της μηχανής. Όλα έγιναν όπως είχαν συμφωνηθεί, με τη μηχανή να λειτουργεί και πάλι στην εντέλεια! Την ημέρα της παράδοσης, ο τεχνικός επί μισή ώρα μας έκανε μάθημα, τόσο για τις λειτουργίες της μηχανής, όσο και πληροφορίες για τη σωστή συντήρησή της. Πραγματικά, ο άνθρωπος έχει τόσο μεράκι για τη δουλειά του και είναι άρτια καταρτισμένος! Ένας άριστος ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑΣ!

Πολύ καλό ως προς την ποικιλία, τις τιμές και την ποιότητα των προϊόντων και εξαιρετική εξυπηρέτηση.

Απόλυτα ευχαριστημένος και από την αγορά του προϊόντος που ήταν σε πολύ καλή συσκευασία Αλλά και από την εξυπηρέτηση του παιδιού στην είσοδο του καταστήματος.. εΕυχαριστώ πολύ για όλα...!!!