VOLKSWAGEN Σταρένιος Δημήτρης ΙΚΕ

Απαράδεκτη συμπεριφορά, ήταν να αγοράσουμε ένα Toyota aygo του 2020 μεταχειρισμένο.Το πήγαμε για έλεγχο στην Toyota ο πωλητής είπε ότι το αυτοκίνητο είναι απροβλημάτιστο και βρέθηκε να έχει πρόβλημα στο μηχανισμό των υαλοκαθαριστήρων .Το αυτοκίνητο ήθελε service στην αντιπροσωπεία της Toyota διότι είχε την επέκταση εγγύησης, επίσης οι υαλοκαθαριστήρες ήταν για αντικατάσταση όπως και τα λάστιχα. Ρώτησα εάν αλλάζει η τιμή μου είπαν όχι και ενώ πλήρωσα για τον έλεγχο για το αυτοκίνητο που είχαν εγγυηθεί ότι είναι εντάξει μετά μου είπαν ότι δεν το πουλάνε και εννοείται χρεώθηκα κανονικά τον έλεγχο του αυτοκινήτου. Στην αρχική κουβέντα μας, είχαν πει ότι θέλουν αλλαγή μόνο τα λάστιχα και ότι θα αφαιρέσουνε το κόστος από την τιμή, στο τέλος είπαν το αυτοκίνητο δεν πωλείται. Δεν γίνεται να πουλάτε ένα αυτοκίνητο που το πήρατε σε λιγότερη τιμή, να θέλετε να βγάλετε κέρδος και να μην επιδιορθώνετε τα προβλήτα που έχει ή να μην ρίχνετε την τιμή . Αυτοκίνητο 6 ετών τιμή 13500€ Αν είναι να δώσουμε άλλα 1100€ περνούμε καινούργιο ! Αντιεπαγγελματική συμπεριφορά για μια αντιπροσωπεία με ένα όνομα . Καλύτερα να πουλάτε μόνο καινούργια αυτοκίνητα . Το σχόλιο έγινε διότι η όλη συμπεριφορά ήταν απαράδεκτη και αντιεπαγγελματική ώστε να προσέχουν οι εκάστοτε αγοραστές

Πήγα το αυτοκίνητο για service.Στην πληρωμή διαπίστωσα ότι μου έχουν χρεωθεί πράγματα που δεν αλλάχτηκαν.Τελικά μου τα αφαίρεσαν απο την τελική τιμή αλλά τί θα γινόταν αν δεν ρωτούσα;;Τους έκανα παρατήρηση να είναι πιο προσεκτικοί και η κοπέλα που είναι στο ταμείο μου απάντησε "τέλος πάντων.."λες κι έφταιγα εγώ!Τα συμπεράσματα δικά σας.Κατά τ'άλλα ο νεαρός στο service ευγενέστατος

Πρόσφατα έκανα το προγραμματισμένο σέρβις του αυτοκινήτου μου και έμεινα απόλυτα ικανοποιημένος. Το προσωπικό ήταν ευγενικό, εξυπηρετικό και μου εξήγησε αναλυτικά όλες τις εργασίες που πραγματοποιήθηκαν. Παρέδωσα το αυτοκίνητο στην ώρα μου και το παρέλαβα πεντακάθαρο και σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς περίμενα. Οι τεχνικοί έδειξαν επαγγελματισμό, έλεγξαν σχολαστικά τα πάντα και μου ενέπνευσαν εμπιστοσύνη. Εξαιρετική εξυπηρέτηση, σωστή σχέση ποιότητας-τιμής και σίγουρα θα ξαναπροτιμήσω το συγκεκριμένο συνεργείο!

Ο Χρήστος ήταν υπέροχος ευχαριστώ πολύ όλη την εταιρία για την υπέροχη εξυπηρέτηση …..

Εξαιρετικό προσωπικό σε όλα τα επίπεδα!!! Άψογοι!!! Ευχαριστούμε πολύ για όλα, το Τμήμα Πωλήσεων!!! Ιδιαίτερες ευχαριστίες στον ευγενικό υπομονετικό Κο Χρήστο!!!

Εξαιρετική εξυπηρέτηση από το κλείσιμο ραντεβού για service μέχρι και την παράδοση παραλαβή , από άψογα καταρτισμένο και ευγενέστατο προσωπικό !!!!

Άριστη εξυπηρέτηση, ακριβεις χρονοι παραδοσης, επαγγελματισμος. Παντα VW!!