Electronet Κατερίνης (Σεραφείμ)

Η χειρότερη εμπειρία εξυπηρέτησης που έχουμε ζήσει. Ο σύντροφός μου αγόρασε ένα μπλέντερ για δώρο σε συγγενικό μας πρόσωπο. Όταν το δοκιμάσαμε για πρώτη φορά, έβγαζε ατμούς και σπίθες – προφανώς επικίνδυνο και προβληματικό. Το κλείσαμε αμέσως για λόγους ασφαλείας. Επισκεφθήκαμε το κατάστημα για να εξηγήσουμε το πρόβλημα, ζητώντας απλώς αντικατάσταση (όχι επιστροφή χρημάτων στην αρχή). Η αντιμετώπιση ήταν απαράδεκτη. Το μόνο που τους ενδιέφερε ήταν να το βάλουν στην πρίζα να δουν αν λειτουργεί σαν να λέμε ότι το μόνο πρόβλημα θα ήταν αν δεν άναβε. Δεν έδειξαν καμία κατανόηση στο γεγονός ότι η συσκευή παρουσίασε κίνδυνο κατά τη χρήση. Ο ιδιοκτήτης ήταν εντελώς αδιάφορος. Μας παρέπεμψε σε έναν τεχνικό γνωστό του, λίγα μέτρα πιο κάτω – για να αποφανθεί εκείνος. Φυσικά, ο τεχνικός έκανε το ίδιο: το έβαλε στην πρίζα, δούλεψε για λίγα δευτερόλεπτα και... τέλος. Καμία αναγνώριση του προβλήματος, καμία πρόθεση να βοηθήσουν. Απογοήτευση. Μηδενική εξυπηρέτηση, ανευθυνότητα και πλήρης αδιαφορία για την ασφάλεια και την ικανοποίηση του πελάτη. Κακώς που δεν ακούσαμε τις αρνητικές γνώμες από τους γύρω μας πριν πάμε. Δεν πρόκειται να ξανά επισκεφτούμε το συγκεκριμένο κατάστημα και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε άλλους να μη πάθουν το ίδιο.

Πολύ καλές τιμές άψογη στην παράδοση πολύ καλές συσκευές. Έχω πάρε πλυντήριο στεγνωτηριο κουζίνα είναι άψογη στην μεταφορά μέσα σε 3 μέρες το πολύ στο φέρνουν σπίτι. Έχω αγοράσει το πλυντήριο και μου το φέρανε την ίδια μέρα. Και θα ξαναπάρω πλυντήριο δεύτερο που θέλω και έχει της καλύτερες τιμές.

Ποικιλία συσκευών και με δυνατότητα παραγγελίας ειδών, πολύ εξυπηρετικοί και πρόθυμοι, με πολλές πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα τούς!

Ασυνέπεια στην παράδοση αγοράς. 3 φόρες μου άλλαξαν την ημερομηνία παράδοσης.

Άριστη εξυπηρέτηση, μεγάλη γκάμα προϊόντων και φανταστικές προσφορές

Καλές τιμές άψογη εξυπηρέτηση!!!

Εξυπηρέτηση και καλές τιμές !